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瑞匹得有专人客服根据客人的实际需求向航空公司订有氧舱。前期会和客户沟通宠物的相关情况，确保宠物的文件及航空箱符合始发港和目的港要求后，根据客人所选择的服务给客人报价，双方确认款项及服务以后，瑞匹得向所选择承运的航空公司订舱。订舱需要客人提供详细的宠物信息以及主人的相关信息，并且至少提前14个自然日。目前开通欧洲，美洲，东南亚等国际航班。航班出运以后，瑞匹得有专人售后做好航班的跟踪并及如有特殊情况及时跟客人沟通。
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